Bildungsmanagement der Caritas Wien

Bildung ist der Schlüssel zur Arbeits-Qualität. Doch der Weg dorthin war lange Zeit mit Papier gepflastert. Mit der Lösung, die individuell für die Caritas Wien entwickelt wurde, wird dem Papier der Kampf angesagt.

Jahrelang war der gedruckte Fortbildungskatalog ein fester Bestandteil auf den Schreibtischen. Er war umfassend, aber statisch. Einmal gedruckt, war er veraltet. Der Anmeldeprozess war oft ein bürokratischer Hürdenlauf, der Zeit kostete, die wir lieber in unsere Klientinnen und Klienten investieren würden.

Mit der neuen Systemlösung wurde der Papier-Katalog vollständig abgelöst. Das schont nicht nur Ressourcen und die Umwelt, sondern ermöglicht auch eine tagesaktuelle Übersicht aller Angebote.

Die Highlights der neuen Lösung

Das System wurde mit einem klaren Fokus auf User Experience und Effizienz entwickelt. Hier sind die Kernfunktionen, die den Arbeitsalltag erleichtern:

1. Selbstbestimmung statt Bittstellung

Mitarbeitende stehen im Mittelpunkt. Sie können nun selbstständig im digitalen Angebot stöbern, filtern und den passenden Kurs für ihre berufliche Weiterentwicklung wählen. Die Beantragung erfolgt direkt im System – intuitiv und schnell.

2. Nahtlose Integration (Identity Management)

Niemand möchte sich ein weiteres Passwort merken müssen. Deshalb ist die neue Bildungsverwaltung tief in die bestehende IT-Landschaft integriert.

• Vernetzung: Das System ist direkt mit dem Identity Management (IDM) der Caritas verbunden.

• Vorteil: Die Anmeldung erfolgt nahtlos (Single Sign-On). Stammdaten müssen nicht händisch eingetippt werden, sondern sind bereits korrekt hinterlegt.

3. Ein smarter Freigabeprozess

Was passiert nach dem Klick auf "Beantragen"? Das System triggert automatisch einen definierten Workflow.

Der Antrag landet digital bei der zuständigen Führungskraft. Diese kann mit wenigen Klicks genehmigen oder ablehnen. Keine Postwege, keine verlorenen Zettel. Jeder Schritt ist für den Antragsteller transparent nachvollziehbar: Wo liegt mein Antrag gerade? Wurde er schon genehmigt?

Die Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug, um besser helfen zu können.

• Transparenz: Jederzeitiger Überblick über gebuchte und absolvierte Fortbildungen.

• Schnelligkeit: Verkürzung der Durchlaufzeiten von Tagen auf Minuten.

• Ökologie: Massive Einsparung von Papier und Druckkosten.

• Aktualität: Neue Kurse sind sofort sichtbar, nicht erst im nächsten Jahr.

Fazit:

Mit der Bildungsverwaltung wird gezeigt, dass soziale Arbeit und moderne Technologie Hand in Hand gehen. Es wurde in das Wichtigste investiert: Das Wissen und die Fähigkeiten der Mitarbeitenden – jetzt einfacher und schneller als je zuvor.